Politica de Confidentialitate

Protectie Date Vest SRL se angajeaza sa va protejeze datele personale. Contactati-ne daca aveti intrebari sau probleme in legatura cu modul in care va utilizam datele personale si va vom ajuta cu placere.

Prin utilizarea site-ului si/sau al serviciilor noastre sunteti de acord cu procesarea datelor dumneavoastra personale, asa cum este descris in Politica de Confidentialitate prezenta

Continut

1. Definitii utilizate
2. Principiile de protectie a datelor pe care le respectam
3. Ce drepturi aveti privind datele dumneavoastra personale
4. Ce date personale colectam
5. Cum utilizam aceste date personale
6. Cine altcineva are acces la datele dumneavoastra personale
7. Cum va securizam datele
8. Informatii referitoare la cookie-uri
9. Date de contact

Definitii

Date personale – orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila (persoana vizata), direct sau indirect.
Prelucrarea/procesarea datelor– orice operațiune sau set de operațiuni aplicat asupra datelor cu caracter personal.
Subiect al datelor – o persoana fizica ale carui date sunt procesate.
Copil – o persoana fizica cu varsta sub 16 ani.
Noi (capitalizat sau nu) –Protectie Date Vest SRL

Principii de colectare a datelor

Promitem sa respectam urmatoarele principii de protectie a datelor:

• Procesarea este legala, corecta si transparenta. Activitatile noastre de procesare au un temei legal. Intotdeauna va avem in vedere drepturile inainte de procesarea datelor. La cerere, va vom oferi informatii referitoare la procesare.
• Procesarea datelor este limitata in scop.
• Procesarea este facuta pe un minim de date. Colectam si procesam minimul de date necesare pentru scopurile noastre.
• Procesarea este limitata in timp. Noi nu vom stoca datele dumneavoastra personale mai mult decat este necesar
• Vom face tot posibilul pentru a asigura acuratetea datelor.
• Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea si confidentialitatea datelor.

Drepturile dumneavoastra

Subiectul datelor are urmatoarele drepturi:

1. Dreptul la informare – aveti dreptul sa stiti daca datele dumneavoastra sunt procesate; ce date sunt culese, de unde sunt obtinute si de ce si de catre cine sunt procesate.
2. Dreptul la acces – aveti dreptul de a va accesa datele culese de la/despre dumneavoastra. Asta include dreptul de a cere si de a obtine o copie a datelor dumneavoastra personale.
3. Dreptul la rectificare – aveti dreptul sa va corectati sau sterge datele personale incorecte sau incomplete.
4. Dreptul la stergere – aveti dreptul, in anumite circumstante, sa cereti stergerea datelor personale din inregistrarile noastre.
5. Dreptul de a restricitiona procesarea – cand anumite conditii sunt indeplinite, aveti dreptul de a restrictiona procesare datelor dumneavoastra.
6. Dreptul de a obiecta la procesare – in anumite situatii aveti dreptul sa obiectati la procesarea datelor personale (de exemplu, in cazul marketing-ului direct).
7. Dreptul la a obiecta la procesarea automata – aveti dreptul de a obiecta la procesarea automata, incluzand profilarea; si sa nu fiti subiectul unei decizii bazate automat pe procesarea automata. Puteti sa va exercitati acest drept ori de cate ori exista un rezultat al profilarii care produce efecte legale care va privesc sau va afecteaza in mod semnificativ.
8. Dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul sa obtineti datele dumneavoastra personale intr-un format interpretabil de masini sau, acolo unde este fezabil, ca un transfer direct de la un Operator de date la altul.
9. Dreptul de a depune o plangere – in cazul in care va refuzam cererea depusa prin dreptul la acces va vom oferi un motiv pentru refuz. Daca nu sunteti satisfacuti cu modul in care cererea dumenavoastra a fost gestionata va rugam sa ne contactati.
10. Dreptul de ajutor din partea autoritatii de supraveghere – aveti dreptul de a cere ajutor din partea autoritatii de supraveghere, precum si de a cere daune sau o remediere legala.
11. Dreptul de a va retrage consimtamantul – aveti dreptul de a va retrage dreptul de procesare a datelor dumneavoastra personale.

Ce informatii colectam

Informatii furnizate de dumneavoastra
Acestea pot fi: adresa de email, numele, adresa de facturare etc. – aceste informatii sunt necesare pentru a va oferi un seriviciu sau pentru a imbunatati experienta dumneavoastra ca si client. Salvam informatiile furnizate de dumneavoastra prin comentariile sau celelalte activitati pe care le realizati.

Informatii culese in mod automat
Aceste informatii cuprind date stocate automat prin cookie-uri sau alte unelte de sesiune. De exemplu, informatii referitoare la adresa dumneavoastra IP etc. Aceste informatii sunt utilizate pentru imbunatatirea experientei dumneavoastra ca si client.

Informatii publice
Putem colecta date despre dumneavoastra care sunt publice.

Cum utilizam datele dumneavoastra personale

Utilizam datele dumneavoastra personale pentru:

• a va oferi servicii. Aceasta include crearea unui cont; oferirea serviciilor solicitate de dumneavoastra; oferirea de informatii promotionale solicitate de dumneavoastra si comunicarea cu dumneavoastra legat de aceste produse; notificarea in privinta schimbarii serviciilor oferite;
• imbunatatirea experientei dumneavoastra;
• indeplinirea unor cerinte legale sau contractuale;

Utilizam datele dumneavoastra personale in scop legal si/sau cu consimtamantul dumneavoastra.

Cu scopul incheierii unui contrac sau al indeplinirii unor obligatii contractuale, va procesam datele personale cu urmatoarele scopuri:

• pentru a va identifica;
• pentru a va oferi servicii;
• pentru a comunica fie pentru vanzare, fie facturare;

Pe baza intereselor legitime, va procesam datele personale cu urmatoarele scopuri:

• pentru a va trimite oferte personalizate*
• pentru a ne administra sau analiza baza de clienti (informatii referitoare la comportamentul de cumparare) cu scopul imbunatatirii calitatii, varietatii si disponibilitatii serviciilor oferite;
• pentru a realiza chestionare referitoare la satisfactia clientilor;

Atita timp cat nu ne informati contrar, consideram ca oferirea unor servicii similare sau identice cu cele din istoricul dumneavoastra de cumparaturi/cautari sunt interesul nostru legitim..

Procesam datele dumneavoastra personale, cu consimtamantul dumneavoastra, cu urmatoarele scopuri:

• pentru a va trimite email-uri cu noutati sau campanii;
• pentru alte scopuri pentru care vi-am cerut consimtamantul;

Va procesam datele dumneavoastra personale pentru a respecta obligatiile ce decurg din lege. Ne rezervam dreptul de a va anonimiza datele furnizate de dumneavoastra si de a le utiliza, apoi, ulterior. Vom folosi datele in afara scopului acestei Politici de Confidentialitate doar atunci cand datele au fost anonimizate. Salvam datele de facturare si alte informatii referitoare la dumneavoastra atita timp cat sunt necesare pentru scopuri de contabilitate sau alte obligatii care decurg din lege, dar nu mai mult decat sunt necesare.

Va vom informa de alte procesari ulterioare si scopul lor.

Cine altcineva poate sa va acceseze datele personale

Datele dumneavoastra personale nu sunt oferite niciunor alte persoane, cu exceptia situatiilor in care suntem obligati din punct de vedere legal.

Cum va securizam datele

Facem tot posibilul pentru a va tine datele personale in siguranta. Utilizam protocoale de comunicatie si transfer securizate (cum ar fi HTTPS). Acolo unde este necesar anonimizam si pseudonimizam datele colectate. Monitorizam sistemele noastre impotriva unor potentiale atacuri sau vulnerabilitati

Desi facem tot posibilul nu putem garanta securitatea datelor. Cu toate acestea, promitem sa anuntam autoritatile abilitate in cazul compromiterii datelor. De asemenea, va vom notifica daca exista un pericol la adresa drepturilor sau intereselor dumneavoastra.

Copii

Nu intentionam sa colectam sau prelucram in mod voit date referitoare la copii. Nu tintim copii cu serviciile oferite de noi.

Cookie-uri si alte tehnologii

Folosim cookuie-uri si/sau tehnologii similare pentru a analiza comportamentul clientilor, a analiza site-ul, a monitoriza traficul clientilor, si pentru a colecta informatii despre clienti. Acestea sunt realizate pentru a personaliza si imbunatati experienta dumenavoastra cu noi.

Un cookie este un fisier text mic, stocat pe calculatorul dumneavoastra. Cookie-urile stocheaza informatii utilizate pentru a imbunatati functionarea site-ului. Doar noi putem accesa cookie-urile create de site-ul nostru. Puteti controla cookie-urile la nivel de browser web. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta anumite functiile ale site-ului.

Utilizam cookie-urile pentru urmatoarele scopuri:

• Cookie-uri necesare – sunt utilizate in accesarea anumitor functii ale site-ului. Aceste cookie-uri nu colecteaza date personale.
• Cookie-uri functionale – ofera functionalitati care fac utilizarea mai facila a site-ului si fac posibila oferirii unor functionalitati personalizate. De exemplu, pot sa va tina minte numele si adresa de email in formularele de comentarii, pentru a nu introduce aceste informatii data urmatoare cand comentati pe o pagina.
• Cookie-uri analitice – aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a urmari utilizarea site-ului nostru si a serviciilor oferite pe acesta

Puteti sterge cookie-urile stocate pe calculatorul dumneavoastra din setarile browser-ului web. Alternativ, puteti controla cookie-urile prin utilizarea unor platforme de imbunatatire a intimitatii, cum ar fi optout.aboutads.info sau youronlinechoices.com. Pentru mai multe informatii despre cookie-uri, vizitati allaboutcookies.org.

Utilizam Google Analytics pentru a masura traficul pe site-ul nostru. Google are propria politica de confidentialitate, pe care o puteti consulta aici. Data doriti sa nu fiti urmarit de Google Analytics, vizitati pagina Google Analytics de opt-out.

Informatii de contact

Va rugam accesati pagina noastra de contact.

Autoritatea de supraveghere

Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Schimbari la aceasta Politica de Confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a face modificari la aceasta Politica de Confidentialitate.
Ultima modificare a fost realizata in data de 18.05.2018.